V torek, 19. 12. 2023, bo na FKPV potekalo gostujoče predavanje na temo upravljanja odnosov s strankami (CRM). Uroš Žohar iz podjetja Intera bo na praktičnih primerih predstavil, kaj je CRM in zakaj ga podjetja potrebujejo. Predavanje bo študentom omogočilo vpogled v realno okolje pri razumevanju uporabnosti CRM sistema za upravljanje odnosov.

O čem bo govora?

• Gostujoče predavanje bo za študente odlična priložnost, da se seznanijo s CRM rešitvami v teoriji in praksi. Udeleženci bodo prejeli vpogled v delovanje sistema Intrix CRM in spoznali njegovo vrednost pri upravljanju s strankami ter izboljšanju prodajnega procesa na primerih uspešnih slovenskih podjetij.
• Kaj je CRM in katere so njegove koristi? Kaj pomeni 360-stopinjski pregled nad strankami in vsemi prodajnimi, projektnimi ter servisnimi aktivnostmi? Kakšno podporo nudi CRM prodajnemu procesu? Vse to in še več izveste v torek, 19. 12. 2023, ob 18.15. Dogodek bo potekal prek spleta.

Več o gostujočem predavatelju

• Uroš Žohar je v podjetju Intera svetovalec za CRM. Svoje široko tehnično in strokovno znanje z desetletnimi izkušnjami na področju CRM najraje prenaša v prakso. Po številnih uspešno izvedenih projektih vpeljave v podjetja različnih panog, meni, da sta ključna dejavnika za uspeh vsakega podjetja odlično poznavanje kupcev in jasno definiran prodajni proces.

PRIJAVA: